Pełny kalendarz w 4 tygodnie

Pełny kalendarz w 4 tygodnie

„Pełny kalendarz w 4 tygodnie” to praktyczne szkolenie dla właścicielek salonów beauty, które chcą uporządkować zapisy, zwiększyć liczbę powrotów klientek i lepiej wykorzystywać potencjał swojego salonu.

To nie jest szkolenie o „motywacji” ani ogólnych poradach. Pracujemy na konkretnych działaniach, rozmowach, liczbach i schematach, które możesz wdrożyć od razu w swoim salonie.

Dla kogo jest to szkolenie?

• dla właścicielek salonów beauty, które chcą mieć bardziej zapełniony kalendarz,
• dla stylistek paznokci, kosmetolożek, fryzjerek, linergistek i specjalistek beauty,
• dla osób, które mają dobre usługi, ale nadal zbyt dużo wolnych terminów,
• dla salonów, które chcą zwiększyć powracalność klientek,
• dla osób, które chcą sprzedawać więcej bez nachalnego wciskania.

Co zyskasz po szkoleniu?

• nauczysz się liczyć realne zapełnienie kalendarza,
• wdrożysz zapisy na zapas, czyli rebooking,
• poznasz konkretne sformułowania, które pomagają klientce zapisać się na kolejną wizytę,
• dowiesz się, jak sprzedawać kosmetyki do domu w naturalny sposób,
• nauczysz się polecać usługi innych osób z zespołu,
• poznasz prosty sposób na upselling droższych wersji zabiegów,
• dowiesz się, jak wykorzystać kontakty do klientek, które już znają Twój salon.

Program szkolenia

Tydzień 1: Praca z głową i twarde liczby. Zapisy na zapas, czyli rebooking

Dokładnie określimy, z czym startujesz. Pokażę Ci, jak policzyć obecny poziom zapełnienia kalendarza oraz poziom rebookingu.

Nauczysz się proponować kolejny termin przy kasie tak sprytnie i naturalnie, że klientka od razu zapisze się na kolejne miesiące z góry.

W tym kroku najważniejsza jest kolejność oraz konkretne sformułowania. Dowiesz się, dlaczego zamiana jednego wyrazu może sprawić, że klientka się nie zapisuje i ucieka z salonu.

Tydzień 2: Cross-selling

Poznasz metodę „Recepty” — będziesz wypisywać klientce na kartce zalecenia do domu, a ona sama poprosi Cię o spakowanie kosmetyków do torby.

Dowiesz się też, jak skutecznie polecać usługi innych dziewczyn z Twojego salonu, żeby klientka korzystała z większej liczby usług właśnie u Ciebie, a nie szukała ich gdzie indziej.

Tydzień 3: Lepsza wersja, czyli upselling

Dowiesz się, jak dzięki prostej rozmowie na początku wizyty sprawić, by klientka z zachwytem wybierała droższe, bogatsze wersje zabiegów zamiast tych podstawowych.

Nauczysz się mówić o lepszych opcjach tak, żeby klientka czuła, że dostaje realną wartość, a nie że ktoś próbuje jej coś na siłę sprzedać.

Tydzień 4: Wyspa skarbów. Żyła złota, o której zapominasz

Pokażę Ci, jak skutecznie wykorzystać kontakty do klientek, które już były w Twoim salonie, znają Cię i mają do Ciebie zaufanie.

Dowiesz się, jak wracać do tych osób z konkretną komunikacją, jak przypominać o wizycie i jak wykorzystać swoją bazę kontaktów do zapełnienia kalendarza bez ciągłego szukania nowych klientek od zera.

To szkolenie jest dla Ciebie, jeśli:

• chcesz mieć mniej pustych okienek w kalendarzu,
• chcesz, żeby klientki zapisywały się regularnie,
• chcesz sprzedawać więcej usług i produktów bez nachalności,
• chcesz lepiej wykorzystać potencjał swojego salonu,
• chcesz działać spokojniej, konkretniej i bardziej świadomie.

Efekt szkolenia

Po 4 tygodniach będziesz wiedzieć, co dokładnie dzieje się w Twoim kalendarzu, gdzie uciekają pieniądze i jakimi prostymi działaniami możesz zwiększyć liczbę zapisów, powrotów oraz wartość wizyt.

Celem szkolenia jest prosty, konkretny system pracy, który pomaga zapełniać kalendarz bez chaosu, presji i przypadkowych działań.