1) Kto jest administratorem danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Metoda na Firmę Beata Jakubowska, 26-610 Radom, ul. Kanałowa 10/12/21, NIP: 7962441722, REGON 145832159.
Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@metodanafirme.pl

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie jest do tego zobowiązany. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami przez adres e-mail wskazany powyżej.

2) Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od tego, jak korzystasz z Serwisu, możemy przetwarzać:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe, w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu,
• dane dotyczące działalności gospodarczej, w szczególności NIP, nazwę firmy i adres,
• dane do rozliczeń i faktury,
• dane dotyczące zamówienia, w szczególności wybrane produkty lub usługi, daty, status płatności i historię realizacji,
• dane Konta użytkownika, status dostępu oraz informacje dotyczące aktywacji Konta,
• informacje o zaakceptowaniu Regulaminu, wersji dokumentu i dacie akceptacji,
• informacje dotyczące udzielonych lub wycofanych zgód marketingowych i wybranych typów subskrypcji,
• treść korespondencji, zapytań, reklamacji i zgłoszeń,
• dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas połączenia, informacje o przeglądarce, urządzeniu i systemie operacyjnym oraz logi serwera,
• dane pochodzące z plików cookies i podobnych identyfikatorów – zależnie od udzielonych zgód.

3) Skąd mamy dane?

• bezpośrednio od Ciebie – podczas wypełniania formularzy, zakupu, rejestracji Konta, kontaktu z nami lub korzystania z usług,
• automatycznie – z logów serwera, plików cookies i podobnych technologii, zgodnie z Twoimi ustawieniami zgód,
• od operatorów płatności lub innych dostawców uczestniczących w realizacji zamówienia – w zakresie niezbędnym do potwierdzenia płatności lub wykonania usługi.

4) W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

Przetwarzamy dane w następujących celach:

1. Kontakt i obsługa zapytań
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi, prowadzeniu korespondencji i obsłudze zgłoszeń.
2. Zawarcie i wykonanie umowy, w tym sprzedaż produktów cyfrowych, realizacja konsultacji, szkoleń i dostęp do kursów
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Utworzenie Konta i zapewnienie bezpłatnego dostępu do kalkulatora „Czy starczy na ZUS i opłaty?”, w tym weryfikacja adresu e-mail, obsługa dostępu oraz kontakt techniczny dotyczący działania usługi
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie użytkownika i wykonanie umowy o bezpłatny dostęp do usługi cyfrowej.
4. Zapisywanie informacji o akceptacji Regulaminu, wersji dokumentów i aktywacji dostępu
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na wykazaniu warunków zawartej umowy, ochronie przed nadużyciami oraz ustalaniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.
5. Rozliczenia oraz obowiązki księgowe i podatkowe
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
6. Obsługa reklamacji, ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz archiwizacja dokumentacji
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
7. Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, zapobieganie nadużyciom, diagnostyka błędów i prowadzenie logów technicznych
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
8. Wysyłka marketingu bezpośredniego i materiałów edukacyjnych e-mailem
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda użytkownika oraz odrębna zgoda na otrzymywanie komunikacji elektronicznej, jeżeli jest wymagana przez obowiązujące przepisy.
9. Analityka i statystyka Serwisu
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na analityczne pliki cookies lub podobne technologie.
10. Remarketing i dopasowanie reklam
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na marketingowe pliki cookies lub podobne technologie.

Podanie danych oznaczonych jako wymagane w formularzu bezpłatnego dostępu jest dobrowolne, ale niezbędne do utworzenia Konta i zapewnienia dostępu do kalkulatora. Brak podania tych danych uniemożliwi uruchomienie bezpłatnego dostępu.

Zgoda na otrzymywanie materiałów marketingowych i edukacyjnych jest dobrowolna i nie jest warunkiem otrzymania bezpłatnego dostępu do kalkulatora. Możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

5) Jak długo przechowujemy dane?

• dane związane z Kontem i bezpłatnym dostępem do kalkulatora – przez okres posiadania aktywnego Konta lub dostępu, a po jego zakończeniu przez okres niezbędny do obsługi roszczeń i wykazania prawidłowości realizacji umowy,
• informacje o zaakceptowaniu Regulaminu i wersji dokumentów – przez okres obowiązywania umowy oraz do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• korespondencja i zapytania – do zakończenia kontaktu, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane zamówień i umów – przez czas realizacji umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa,
• Konto użytkownika – do jego usunięcia lub zakończenia świadczenia usługi, z wyjątkiem danych, które musimy zachować z powodów prawnych, bezpieczeństwa lub ochrony roszczeń,
• dane przetwarzane w HubSpot w celu obsługi formularzy, Konta i relacji z użytkownikiem – przez okres niezbędny do realizacji tych celów, nie dłużej niż do usunięcia kontaktu, z zastrzeżeniem danych wymaganych do wykazania zgód, sprzeciwów lub wypisania z komunikacji,
• dane marketingowe – do wycofania zgody, wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu marketingowego,
• dane pochodzące z cookies – do czasu ich wygaśnięcia, usunięcia lub wycofania zgody, zgodnie z ustawieniami danego narzędzia.

6) Komu możemy przekazać dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu Serwisu, sprzedaży i świadczeniu usług, w szczególności:

• dostawcom hostingu, serwerów, poczty elektronicznej i infrastruktury IT,
• dostawcom systemów WordPress, WooCommerce, wtyczek i usług technicznych – w zakresie niezbędnym do działania Serwisu,
• HubSpot – dostawcy systemu CRM, formularzy, zarządzania kontaktami, zgodami, typami subskrypcji i komunikacją marketingową,
• operatorom płatności i bankom,
• biuru rachunkowemu i podmiotom obsługującym rozliczenia,
• podwykonawcom realizującym obsługę techniczną, administracyjną lub klienta,
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych – wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonych zgód,
• kancelariom prawnym, doradcom lub właściwym organom – jeżeli jest to konieczne albo wymagane prawem.

HubSpot
Dane przesyłane przez formularz bezpłatnego dostępu, w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, NIP, status kontaktu, informacje o akceptacji Regulaminu oraz zgody marketingowe, mogą być zapisywane w systemie HubSpot. HubSpot działa w tym zakresie jako podmiot przetwarzający dane na zlecenie Administratora, zgodnie z warunkami usługi i umową powierzenia przetwarzania danych.

Kwoty i wartości finansowe wpisywane do kalkulatora nie są obecnie przekazywane do HubSpot.

Płatności Przelewy24
Płatności obsługuje Przelewy24 – PayPro S.A. W zakresie realizacji płatności Twoje dane mogą zostać przekazane temu podmiotowi jako odrębnemu administratorowi, zgodnie z dokumentami i polityką prywatności Przelewy24.

7) Czy przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Niektórzy dostawcy narzędzi, w szczególności HubSpot oraz jego podwykonawcy, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takim przypadku przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w tym – gdy ma zastosowanie – mechanizmu EU–US Data Privacy Framework,
• Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
• dodatkowych zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych, jeżeli są wymagane.

8) Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych przepisami,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych – gdy podstawą przetwarzania jest zgoda lub umowa i przetwarzanie odbywa się automatycznie,
• wniesienia sprzeciwu – gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora,
• wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z praw, napisz na adres: kontakt@metodanafirme.pl.

9) Dobrowolność danych i zgody marketingowe

Podanie danych niezbędnych do zawarcia lub wykonania umowy, utworzenia Konta, rozliczenia zakupu albo zapewnienia bezpłatnego dostępu do kalkulatora jest dobrowolne, jednak brak ich podania może uniemożliwić realizację danej usługi.

Wyrażenie zgody na przesyłanie materiałów edukacyjnych, informacji handlowych i marketingu bezpośredniego jest dobrowolne. Zgoda marketingowa nie jest warunkiem utworzenia Konta ani otrzymania bezpłatnego dostępu do kalkulatora.

Wycofanie zgody marketingowej nie powoduje automatycznego usunięcia Konta ani utraty bezpłatnego dostępu do kalkulatora.

10) Cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie:

• niezbędne – potrzebne do działania Serwisu, bezpieczeństwa, logowania, formularzy i koszyka,
• funkcjonalne – wspierające zapamiętywanie ustawień użytkownika,
• analityczne – służące statystyce i analizie korzystania z Serwisu, uruchamiane po uzyskaniu zgody,
• marketingowe – służące reklamom i remarketingowi, uruchamiane po uzyskaniu zgody.

Formularze i narzędzia HubSpot mogą wykorzystywać cookies lub podobne identyfikatory w zakresie koniecznym do działania formularza, rozpoznania sesji, analityki albo marketingu. Technologie inne niż niezbędne uruchamiamy zgodnie z ustawieniami i zgodami użytkownika.

Zgodę na cookies analityczne i marketingowe możesz zmienić lub wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach bannera cookies.

11) Logi serwera i bezpieczeństwo

Korzystanie z Serwisu wiąże się z zapisem zapytań w logach serwera, w szczególności adresu IP, daty i czasu, adresu żądanego zasobu oraz informacji o przeglądarce i systemie operacyjnym.

Logi służą zapewnieniu bezpieczeństwa, diagnostyce błędów, zapobieganiu nadużyciom, ochronie Kont użytkowników i prawidłowemu działaniu Serwisu.

12) Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Jeżeli w Serwisie korzystamy z narzędzi marketingowych, takich jak Meta Pixel, Google Ads lub funkcje marketingowe HubSpot, mogą one analizować aktywność użytkowników w celu tworzenia statystyk, segmentów odbiorców oraz dopasowania reklam i komunikacji.

Profilowanie marketingowe odbywa się wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonych zgód.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

13) Aktualność danych i obowiązki użytkownika

Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe i aktualne. Jeżeli Twoje dane ulegną zmianie, możesz je zaktualizować na Koncie lub skontaktować się z nami.

Nie podawaj w formularzach ani w polach kalkulatora danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, religii, pochodzeniu rasowym lub etnicznym, jeżeli nie jest to wyraźnie wymagane.

14) Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zmieniona, w szczególności w związku ze zmianami prawa, wykorzystywanych narzędzi, sposobu świadczenia usług lub rozwojem funkcji Serwisu.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie. W przypadku istotnych zmian dotyczących aktywnych Kont lub usług możemy dodatkowo poinformować użytkowników drogą elektroniczną.